HERRAMIENTAS PARA REALIZAR ENCUESTAS O FORMULARIOS
A día de hoy hacer encuestas online se ha convertido en una forma sencilla de recopilación de datos sencilla y ágil a través de la cual los investigadores pueden llegar a un público más amplio y obtener resultados en tiempo real recopilando un gran volumen de información para tomar decisiones. Es uno de los mercados que siguen creciendo a día de hoy, habiendo superado con creces la globalidad de todas las encuestas y cuestionarios telefónicos y presenciales realizados durante épocas anteriores. Debido a su bajo coste, la época de crisis ha hecho que su volumen aumente sumado a la necesidad de conocer los hábitos y actitudes de los usuarios que están en constante cambio.
Se utilizan para conocer qué piensan los usuarios (opinión), medir la satisfacción, conocer el perfil sociodemográfico del target, evaluación de personal, obtención de feedback, corroboración de estrategia y necesidades, etc., es decir, nos permiten hacer un óptimo análisis de resultados y ponen la investigación al alcance de todo el mundo.
Sus mayores ventajas son:
- Obtención de información en tiempo real
- Gran alcance que se consigue
- Ahorro en costes y recursos
- Mejor segmentación
- Mayor participación por parte de los usuarios
- Rapidez en el envío
- Recepción inmediata
- Posibilidad de incluir vídeos e imágenes, elementos interactivos
- Anonimato en las respuestas
- Mayor calidad
- Comodidad de los usuarios
- Resultados en tiempo real
Herramientas para realizar Encuestas:
1. Google Forms:
Es muy sencillo y permite conectarse con otros productos de Google. Su interfaz para la generación de cuestionarios es de drag & drop y pueden personalizarse 100% desde el punto de vista visual. Ofrece información y gráficos de resultados en tiempo real.
¿Cómo usar Google Forms?
2. Microsoft Forms:
Con Microsoft Forms, puede crear encuestas, cuestionarios y sondeos, invitar a otros usuarios a responder a él con casi cualquier explorador web o dispositivo móvil, ver resultados en tiempo real a medida que se envían, usar análisis integrados para evaluar respuestas y exportar resultados a Excel para realizar análisis o calificaciones adicionales.
¿Cómo usar Microsoft Forms?
3. Typeform:
Posee un interfaz muy fácil de utilizar dando autonomía a los usuarios en la creación de sus propias encuestas. Dispone de funciones gratuitas dando preguntas y respuestas ilimitadas, exportación de datos, diseños a medida, plantillas a disposición de los usuarios y funciones básicas para la generación de informes.
¿Cómo usar Typeform?
4. Formsite:
Su mayor ventaja es la capacidad de integración con herramientas como SalesForce, MailChimp, Dropbox, etc. Da la opción al usuario de comenzar a responder un cuestionario y guardarlo para terminarlo más tarde. Tiene más de 100 plantillas personalizadas y 40 tipos de preguntas diferentes.
¿Cómo usar Formsite?
5. WebEngage:
Ofrece la capacidad de crear preguntas ramificadas lógicamente y personalización. Recoge información general y específica de las encuestas y da la posibilidad de generar informes programados.
¿Cómo usar WebEngage?
6. Survio:
Ofrece más de 100 plantillas y las preguntas pueden ser ilimitadas por encuesta. Posee opciones de compartir en redes sociales y características para evaluar el mercado de comercio entre las empresas.
¿Cómo usar Survio?
7. Survicate:
Permite crear cuestionarios a medida, crear encuestas dirigidas en función de las visitas en varias secciones de la web, posee una biblioteca predefinida de encuestas e incluye paneles de control y opciones de exportación de datos en CSV y XLS.
¿Cómo usar Survicate?
8. LimeSurvey:
Es una herramienta de código abierto en la que no hay límite para el número de encuestas que se pueden enviar ni de respuestas que se pueden recibir. Dispone de múltiples tipologías de pregunta-respuesta y ofrece una versión de pago.
¿Cómo usar LimeSurvey?
9. SurveyMonkey:
Dispone de 15 tipos diferentes de preguntas de encuesta y es la herramienta adecuada para realizar un sondeo, comprobación o satisfacción general.
¿Cómo usar SurveyMonkey?
10. PollDaddy:
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